Všeobecné podmienky

Cenník dopravy

Pri každej objednávke od 1 000 € je doprava zdarma. Pri platbe na dobierku účtujeme poplatok 1 €.

Celý cenník dopravy

• Objemnejší a ťažší tovar (nábytok, molitanové zostavy) dodávame prepravnou službou alebo vlastnou dopravou.
• Pri dodaní prepravnou spoločnosťou dopraví kuriér tovar k prvým uzamykateľným dverám.
• Podmienky dopravy zdarma sa môžu dočasne meniť podľa prebiehajúcich akcií zverejnených na www.nomiland.sk.

Úplné znenie podmienok nájdete v Obchodných podmienkach.

Cenník montáže

Celý cenník montáže Ako prebieha doprava a montáž

• Montáž nábytku, predeľovacích stien, vonkajších detských ihrísk a pružinových hojdačiek poskytujeme len materským a základným školám.
• Nábytok len skompletizujeme – jednotlivé kusy navzájom nespájame a neukotvujeme do steny.
• Pri nepriaznivom počasí presunieme montáž vonkajších ihrísk na iný termín.
• Inštalácia a vynáška nie sú súčasťou kúpnej ceny, ak sa nedohodneme inak – montáž poskytujeme podľa podmienok montáže.
• Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť poskytnutie montáže. V takom prípade vám poplatok za montáž vrátime v plnej výške.
• Podmienky montáže zdarma sa môžu dočasne meniť podľa prebiehajúcich akcií zverejnených na www.nomiland.sk.

Úplné znenie podmienok nájdete v Obchodných podmienkach.

Materským a základným školám a štátnym inštitúciám dodávame tovar na faktúru so splatnosťou 14 dní, faktúra je priložená k zásielke. Ostatní zákazníci môžu zaplatiť online platobnou kartou (VISA, Mastercard), cez Google Pay, prevodom, na dobierku alebo predfaktúrou. Detské ihriská a pružinové hojdačky dodávame a montujeme po úhrade predfaktúry. Pri požiadavke na zálohu pokračujeme v objednávke po pripísaní platby na náš účet.

Ceny. Aktuálne platné ceny sú vždy na www.nomiland.sk. Pri kurzových zmenách mien našich dodávateľov voči EUR o viac ako 5 % alebo pri neúmernom náraste nákupných cien počas platnosti katalógu si vyhradzujeme právo upraviť ceny niektorých produktov. Netýka sa to už uzavretých zmlúv na diaľku; zákazník má možnosť od zmluvy odstúpiť.

Objednávať môžete cez e-shop, telefonicky na bezplatnej linke 0800 60 60 50, e-mailom alebo listom. V objednávke prosíme čitateľne uveďte:

• identifikačné údaje – pri škole alebo firme obchodné meno, sídlo a IČO, pri fyzickej osobe meno, priezvisko a adresu,
• názov, kód (špecifikáciu) a počet kusov tovaru a spôsob dodania,
• kontaktné údaje – telefón a e-mail, meno osoby zodpovednej za objednávku,
• vaše identifikačné číslo v Klube NOMIland, ak vám bolo pridelené.

• Po odoslaní objednávky vám príde automatické potvrdenie o jej prijatí. Ak neprišlo, skontrolujte e-mailovú adresu vo svojom účte alebo nás kontaktujte na nomiland@nomiland.sk alebo 0800 60 60 50.
• Ak tovar nevieme dodať (vypredanie, ukončenie výroby, vyššia moc), okamžite vás informujeme a ponúkneme náhradné plnenie v rovnakej kvalite a cene alebo možnosť od zmluvy odstúpiť, resp. objednávku stornovať telefonicky alebo e-mailom. Zaplatenú zálohu vrátime do 14 dní.
• Ceny v e-shope sú s DPH, vrátane ceny dopravy. Akcie platia do vypredania zásob, ak pri výrobku nie je uvedené inak.

Aktuálna doba dodania je uvedená pri každom produkte v e-shope. Je vždy orientačná a znamená, do koľkých dní tovar odovzdáme prepravnej spoločnosti. K tejto dobe treba pripočítať 1–5 pracovných dní na prepravu. Súhlas s dodacou lehotou dlhšou ako 30 dní vyjadrujete zaškrtnutím políčka pri odoslaní objednávky; pri predĺžení lehoty máte právo od zmluvy odstúpiť. O predĺžení vás včas informujeme e-mailom alebo telefonicky a dohodneme dodatočnú lehotu (§ 614 Občianskeho zákonníka).

• Pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek stanovíme individuálnu dodaciu lehotu, ktorú s vami vopred odsúhlasíme e-mailom.
• Pri platbe vopred expedujeme tovar po pripísaní platby na náš účet.
• Väčšiu objednávku dodáme v jednej zásielke, dodacia doba sa riadi produktom s najdlhšou lehotou. Ak nevieme dodať všetko naraz, informujeme vás v dolnej časti faktúry. Poštovné účtujeme len raz.
• Súkromný sektor: ak niektorý tovar nevieme dodať, pošleme len tovar zo skladu; chýbajúci tovar kvôli cene dobierky dodatočne nezasielame a objednávku považujeme za vybavenú.
• Ak tovar nedodáme v uvedenej lehote, môžete od zmluvy odstúpiť a zaplatenú sumu vrátime do 14 dní.
• Miestom dodania je miesto z objednávky. Tovar prevezmite osobne alebo splnomocnenou osobou. Náklady na opakované doručenie pre vašu neprítomnosť hradí kupujúci; pri omeškaní s prevzatím môžeme účtovať skladné 1 € za deň a po 14 dňoch omeškania môžeme od zmluvy odstúpiť.
• Faktúra je súčasťou každej zásielky a slúži aj ako dodací a záručný list. Ak to výrobca vyžaduje, je v balení aj samostatný záručný list. Pri nábytku je v balení montážny návod.

Prevzatie zásielky

Zjavnú vadu alebo neúplnosť zásielky, ktorú bolo možné zistiť pri doručení a ktorú ste nám neoznámili, môžeme neskôr uznať len vtedy, ak preukážete, že ju tovar mal už pri prevzatí.

Za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do dvoch rokov od dodania, zodpovedáme podľa Občianskeho zákonníka; záručná doba začína prevzatím tovaru. Ak sa vada prejaví v tejto dobe, predpokladá sa, že ju tovar mal už pri dodaní. Vadu je potrebné vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia. Pri kupujúcom, ktorý nie je spotrebiteľom (napr. škola), sa zodpovednosť za vady riadi príslušnými predpismi a dohodnutými zmluvnými podmienkami.

• Môžete požadovať odstránenie vady opravou alebo výmenou, primeranú zľavu alebo od zmluvy odstúpiť (§ 623 a § 624 Občianskeho zákonníka).
• Po prvej oprave sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov (platí pre zmluvy uzavreté od 31. 7. 2026). Pri výmene za nový tovar začína záručná doba plynúť znova.
• Tovar nám doručte – odporúčame ho poistiť. Zásielky na dobierku nepreberáme. Pri nadrozmernom alebo pevne zabudovanom tovare dohodneme obhliadku individuálne.
• Máte nárok na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s vytknutím vady; uplatnite ho do dvoch mesiacov od vybavenia.
• Zodpovedáme aj za vadu spôsobenú nesprávnou montážou, ktorú sme vykonali my.
• Nezodpovedáme za vady spôsobené nesprávnym alebo neprimeraným zaobchádzaním – použitím na iné účely, nadmernou silou alebo zaťažením, nesprávnou údržbou či manipuláciou, mechanickým poškodením kupujúcim, nevhodným prostredím, zásahom neoprávnenej osoby či vyššou mocou – ani za odlišnosti, ktoré pripúšťajú normy výrobcov.
• Ak nie ste spokojní s vybavením, môžete nás požiadať o nápravu. Ak žiadosť zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu – napríklad na Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk).

Vyplniť reklamačný formulár

• Lehota je 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť môžete aj skôr, než lehota začne plynúť.
• V tejto lehote môžete tovar rozbaliť a vyskúšať tak, ako v kamennom obchode – v rozsahu potrebnom na zistenie jeho povahy a funkčnosti.
• Odstúpenie nám pošlite listom alebo e-mailom, alebo použite vzorový či online formulár na stránke Odstúpenie od zmluvy. Pri online formulári vám doručenie bezodkladne potvrdíme. Uveďte, kto odstupuje, číslo objednávky a tovar; odporúčame aj číslo účtu.
• Tovar nám pošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu NOMILAND, s.r.o., Magnezitárska 11, 040 13 Košice – podľa možnosti v pôvodnom obale s príslušenstvom, návodom, záručným listom a dokladom o zaplatení. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Tovar nie je možné vrátiť na dobierku.
• Všetky platby vrátane nákladov na doručenie vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým ste platili – nie však skôr, než nám tovar doručíte alebo preukážete jeho odoslanie.
• Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Je to dôležité najmä pri tovare, ktorý vyžaduje montáž (nábytok, interiérové vybavenie, ihriskové prvky).
• Odstúpiť nemožno pri tovare vyrobenom alebo upravenom na mieru podľa vašich požiadaviek (o tejto výnimke vás vopred informujeme), pri zvukových, obrazových záznamoch alebo softvéri s porušeným ochranným obalom, pri tovare neoddeliteľne zmiešanom s iným tovarom a pri tovare s použitým softvérom.
• Za nesprávne objednaný tovar považujeme najmä rozmerovo nevyhovujúci nábytok a vybavenie, nesúlad rozmerov súvisiacich prvkov (skrinky, dvierka, zásuvky, poličky, paplóny a obliečky), nevyhovujúcu priestorovú orientáciu alebo tovar objednaný omylom v inej farbe.

Úplné znenie nájdete v Obchodných podmienkach.

• Podkladom pre všetky objednávky je vždy aktuálna ponuka a naše webové stránky. Platné sú vždy naše aktuálne podklady.
• Vyhradzujeme si právo technických a farebných zmien sortimentu aj zmeny farebnosti dekoru. Ide väčšinou o zmeny zo strany výrobcov, napríklad mierny rozdiel v odtieni alebo iný obal; upozorníme na ne na webe. Zmeny konštrukcie a prevedenia, ktoré negatívne neovplyvňujú vzhľad ani funkciu, neoprávňujú k námietkam a reklamáciám.
• Spôsob zasielania volíme podľa veľkosti tovaru a rizika poškodenia tak, aby sa tovar nepoškodil ani nezmenil vlastnosti.
• Vlastníctvo k tovaru prechádza prevzatím; kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, ho nadobúda až úplným zaplatením kúpnej ceny. Prevzatím prechádza na kupujúceho aj nebezpečenstvo náhodnej skazy.
• Obchodné podmienky platia v znení zverejnenom na webe v deň odoslania objednávky. Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice.