Rýchla objednávkaAKO OBJEDNÁVAŤ?
PLATBA
2. Súkromné osoby a organizácie - tovar dodávame na dobierku alebo po úhrade predfaktúry.
Detské ihriská a pružinové hojdačky sú dodávané a montované individuálne po úhrade predfaktúry.
DODACIE PODMIENKY
K tejto dobe treba pripočítať 1-5 pracovných dní na prepravu. Dodacia lehota detských ihrísk a pružinových hojdačiek je individuálna po konzultácií so zákazníkom a dodanie sa realizuje formou preberacieho protokolu.
V prípade, že nevieme dodať všetok objednaný tovar naraz, budete písomne informovaný v dolnej časti faktúry o tom, že Vami objednaný tovar dodáme neskôr, alebo je pre veľký záujem vypredaný. Náklady na poštovné účtujeme iba raz.
Súkromný sektor - Tovar zasielame formou dobierky. V prípade, že niektorý tovar nebudeme môcť dodať podľa dodacích podmienok, zašleme Vám iba ten tovar, ktorý máme na sklade.
Ak z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný predávajúci dodať tovar kupujúcemu v lehote dohodnutej v kúpnej zmluve alebo určenej týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami alebo za dohodnutú kúpnu cenu, je predávajúci povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). Odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo stornovať objednávku môže kupujúci doručením e-mailu. V prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, vráti predávajúci už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia e-mailu o odstúpení od kúpnej zmluvy resp. stornovania objednávky kupujúcemu na ním určený účet, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak kupujúci v primeranej lehote neprijme náhradné plnenie ponúkané predávajúcim ani neodstúpi od kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a v prípade, ak kupujúci už uhradil kúpnu cenu alebo jej časť, predávajúci je povinný vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpení od kúpnej zmluvy kupujúcemu.
V prípade špeciálnej objednávky sa pri tovaroch zhotovených podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, resp. tovaroch určených osobitne pre jedného spotrebiteľa stanovuje individuálna dodacia lehota, o ktorej je kupujúci vopred informovaný, a ktorá musí byť odsúhlasená (mailom) kupujúcim. Pri platbe vopred, expedujeme tovar až po pripísaní peňazí za tovar na náš účet. Pokiaľ by sa dodacia doba predĺžila, bude kupujúci včas o tejto skutočnosti informovaný e-mailom alebo telefonicky za účelom dohody o dodatočnej lehote v zmysle § 614 Občianskeho zákonníka. Ak si kupujúci objedná väčšie množstvo tovarov budú mu dodané v jednej zásielke pričom ich dodacia doba bude zodpovedať produktu s najdlhšou dodacou dobou.
1) Pri dodávke objednaného tovaru Slovenskou poštou alebo špedičnou spoločnosťou je potrebné tovar riadne prekontrolovať či nie je poškodený. V prípade zistenia akéhokoľvek poškodenia je potrebné ho reklamovať do 24 hod. od dodania, na pobočke Slovenskej pošty, ktorá Vám tovar dodala (ak vám zásielka bola doručená poštou, za prepravu tovaru zodpovedá Slovenská pošta). V prípade, že Vám zásielku doručila špedičná spoločnosť, je potrebné hneď pri prebraní spísať reklamáciu s prepravcom a ponechať si kópiu reklamácie. Nároky z neskoršie zistených vád takto poškodeného tovaru si budete môcť uplatniť len ak preukážete, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu.
2) Pri dodávke našou spoločnosťou je potrebné tovar skontrolovať, či nedošlo pri preprave k nejakému poškodeniu a prípadné závady a poškodenia hneď
poznačiť na dodací list.
3) Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len v prípade tovaru vykazujúce vady, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho. Nezasielajte časti výrobkov vymieňame iba celé výrobky.
4) Pri uplatnení reklamácie je potrebné postupovať nasledovne:
I.) poslať na adresu firmy NOMIland, s.r.o. písomné oznámenie o reklamácií, ktoré musí obsahovať:
- údaje o odberateľovi s tel. číslom,
- názov a kód výrobku,
- dátum zakúpenia tovaru a číslo faktúry,
- popis reklamovanej vady s podrobným popisom prípadne zaslaním fotografie na náš email (pokiaľ je to vo Vašich možnostiach)
II.) na základe tohto písomného oznámenia sa s Vami spojí príslušný pracovník našej firmy a dohodne sa s Vami na ďalšom postupe.
5) Platné sú vždy naše aktuálne podklady. Zmeny konštrukcie a prevedenia, které negatívne neovplyvňujú vzhľad alebo funkciu výrobku, neoprávňujú k námietkam a reklamáciám.
6) Spôsob zasielania tovaru volíme podľa veľkosti a nebezpečenstva poškodenia tovaru tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, alebo zmene jeho vlastností.
7) V prípade vrátenia tovaru dodaného poštou musí byť výrobok poslaný na náklady zákazníka späť na adresu firmy, a to najneskoršie do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Výrobok musí byť nepoškodený a podľa možnosti zabalený v pôvodnom obale. Možnosť vrátenia sa nevzťahuje na použitý výtvarný materiál, publikácie a na výrobky na mieru.
8) Podkladom pre všetky objednávky je vždy platný katalóg. Vyhradzujeme si právo technických a farebných zmien na ponúkanom sortimente.
DOPRAVA
(inak činí poštovné vrátane balného 5,00 €).
MONTÁŽ NÁBYTKU
